Vielleicht solltet ihr mal eine bebilderte Anleitung mit Screenshots veroeffentlichen, wie man Dauerauftraege auf den gaengigen Online-Banking Systemen einrichtet.
Meiner meinung nach haben wir es hier schon mit einem PEBKAC zu tun, allerdings liegt dies nicht an dem Online-Bankind-System. Sondern am nicht vorhaden sein von Geld oder dem Wille das OBS zu benützen.