Wenn ich fuer n Problem unter normalen Bedingungen 2h einschaetze, dann brauch ich unter optimalen Bedingungen vielleicht 30 Minuten. Und wenn ich Pech habe funktionierts in 8 Stunde noch nicht.
Also setzt man Wartungsfenster immer seehr grosszuegig an.
Wenns nach 2h statt 4 wieder laeuft ist alles okay. Wenns statt 2h 4 dauert ist der Kunde pissed.